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    安徽自考网> 试题题库列表页> 如何克服沟通的障碍?

    2020年10月管理学原理真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2020.10    是否有答案:   

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    试题序号

    如何克服沟通的障碍?

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    案例:经过多年的发展,T公司规模不断扩大,原有集权管理模式已经不能适应企业的发展,需要进行变革。为此,经公司研究决定实施分权管理模式,并进行了如下变革:一是按产品设立了不同的业务部门,各部门由经理负责,成为独立核算的经营单位;二是公司总部只保留重大事务、重要人事等的决策权,并通过利润指标对经营单位进行管理;三是建立对各业务部门的目标任务考核体系,加强对业务部门的考核与管理。公司的这种变革,调动了各业务部门的工作积极性、主动性和创造性。但是,随着公司的发展,一些问题也逐渐显现,如:各业务部门总是过于关注自身利益,缺乏对公司整体发展的考虑;在同一地区或城市,重复设置办事处,造成机构重叠;经营权下放到各业务部门后,部分经营者的能力不能适应要求,如此等等。如何解决这些新问题,成为摆在公司高层管理者面前的新课题。问题:(1)什么是组织的集权与分权?(2)T公司变革后的组织结构是哪种类型?该种组织结构为T公司带来的好处是什么?还存在哪些不足?

    对活动中的人和事进行指导和监督的控制是()。

    • A、前馈控制
    • B、现场控制
    • C、反馈控制.
    • D、成果控制

    下列属于语言沟通的有()。

    • A、交谈
    • B、书面合同
    • C、讲座
    • D、打电话
    • E、手势

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